📄 سیاست حفظ حریم خصوصی 

آخرین بروزرسانی: ۳۰ مرداد ۱۴۰۴

۱. 👥 ما که هستیم

نشانی وبسایت ما: https://rizchiz.com.
یک فروشگاه آنلاین تخصصی در زمینه لوازم خرازی است که به ارائه محصولات با کیفیت و خدمات به مشتریان خود متعهد است.

۲. 📍 چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم و چرا؟

ما اطلاعات خاصی را جمع‌آوری می‌کنیم تا تجربه خرید بهتری را برای شما فراهم کنیم، سفارشات را پردازش کنیم و خدمات پشتیبانی ارائه دهیم. این اطلاعات شامل موارد زیر است:

📧 اطلاعات تماس و هویت

  • نام و نام خانوادگی، آدرس ایمیل، شماره تلفن، و آدرس پستی برای پردازش سفارشات و ارسال محصولات.
  • اطلاعات مربوط به حساب کاربری (در صورت ثبت‌نام) مانند نام کاربری و رمز عبور.

💳 اطلاعات پرداخت

  • جزئیات پرداخت شما (مانند شماره کارت) مستقیماً توسط درگاه‌های پرداخت امن (مانند بانک‌ها یا سرویس‌های پرداخت آنلاین) پردازش می‌شود و ما به این اطلاعات دسترسی نداریم.

🌐 اطلاعات فنی و تحلیلی

  • آدرس IP، نوع مرورگر، دستگاه مورد استفاده، و رفتار مرور در سایت برای تجزیه و تحلیل عملکرد سایت و بهبود خدمات ().
  • کوکی‌ها (Cookies) برای ذخیره ترجیحات شما، مدیریت سبد خرید، و شخصی‌سازی تجربه کاربری (جزئیات بیشتر در بخش کوکی‌ها).

📝 نظرات و تعاملات

  • اگر نظری در سایت ارسال کنید، اطلاعات نظرات، آدرس IP و رشته user agent مرورگر شما برای کمک به تشخیص اسپم ذخیره می‌شود ().

۳. 🍪 استفاده از کوکی‌ها

کوکی‌ها فایل‌های متنی کوچکی هستند که روی دستگاه شما ذخیره می‌شوند تا تجربه شما را در وبسایت بهبود بخشند. ما از کوکی‌ها برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:

  • 🛒 ذخیره موارد در سبد خرید و حفظ اطلاعات جلسه خرید.
  • 🔐 به خاطر سپردن اطلاعات ورود شما (در صورت انتخاب گزینه “مرا به خاطر بسپار”).
  • �📊 تجزیه و تحلیل ترافیک سایت melalui ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس.
  • شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود کوکی‌ها را مسدود یا حذف کنید، اما این ممکن است بر عملکرد برخی بخش‌های سایت تأثیر بگذارد.

۴. 📤 به اشتراک‌گذاری اطلاعات

ما اطلاعات شخصی شما را به جز در موارد زیر با شخص ثالثی به اشتراک نمی‌گذاریم:

  • تأمین‌کنندگان خدمات: با شرکت‌های واسطه برای پردازش پرداخت، ارسال مرسولات، و تجزیه و تحلیل داده‌ها (این شرکت‌ها موظف به حفظ حریم خصوصی شما هستند).
  • الزامات قانونی: در صورت درخواست مقامات قضایی یا برای رعایت قوانین جاری.

۵. 📅 مدت نگهداری اطلاعات

  • اطلاعات حساب کاربری و سفارشات شما تا زمانی که حساب شما فعال است یا برای اهداف مالی و مالیاتی لازم باشد، نگهداری می‌شوند.
  • نظرات و متاداده‌های آن به طور نامحدود نگهداری می‌شوند ().

۶. 🔒 امنیت اطلاعات

ما از روش‌های امنیتی استاندارد صنعت (مانند رمزگذاری SSL) برای محافظت از اطلاعات شما در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، یا تخریب استفاده می‌کنیم.

۷. ✅ حقوق شما در مورد داده‌ها

شما این حق را دارید که:

  • 🔍 به اطلاعات شخصی که از شما داریم دسترسی داشته باشید.
  • ✏️ درخواست تصحیح یا به‌روزرسانی اطلاعات نادرست دهید.
  • 🗑️ درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را بدهید (مگر آنکه ملزم به نگهداری آن برای اهداف قانونی یا اداری باشیم).
  • ⚖️ درخواست دریافت یک کپی از داده‌های خود را به صورت پرونده صادر شده داشته باشید.

برای اجرای این حقوق، می‌توانید از طریق اطلاعات تماس ارائه شده با ما ارتباط برقرار کنید.

۸. 📮 اطلاعات تماس

اگر سؤالی درباره این سیاست حفظ حریم خصوصی دارید، با ما تماس بگیرید:

۹. 📝 تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

ما ممکن است این سیاست را به مرور زمان به‌روزرسانی کنیم. تغییرات عمده در این صفحه اعلام خواهند شد و تاریخ “آخرین بروزرسانی” اصلاح می‌شود.